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再びアドバンスドシステムプロテクター

再びアドバンスドシステムプロテクター

大手通信会社からの依頼案件で、ウイルス対策ソフトの
インストールを行った際のトラブルです。

ウイルス対策ソフトをインストールする際は、競合ソフトがあるか無いかを確認するのは常識です。

アドバンスドシステムプロテクターとやらが常駐しているのは確認できましたが、プログラムと機能の中には見当たらない。
画像の説明
削除しようにも該当プログラムがない。

クライアント様からの申し合わせでインストール作業内で競合を発見させてアンインストールしなさいということにもなっていたため、怪しさ満載でしたがインストール実行。

2時間たっても97%でフリーズ状態。
依頼案件ですので勝手な判断はNGです。

サポートセンターに確認したところ、アドバンスドシステムプロテクターに関しての
トラブルは結構あるということで
プログラムと機能の中には見当たらない際はリカバリーしてくださいとのこと。

指示ですのでその旨お客様に伝え撤収となりました。

Java,Adobe系、もちろんwindowsアップデートは
きちんと行っておきましょう!!
そのどこかのセキュリティホールが感染源らしいですよ。
(今回はJavaだということでした・・・)
XPもサポートが終了すると危険がいっぱいです。

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