サポート日記
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2014.07.06
【設定承ります！】XPパソコンから買い替えのお客様
windowsXPのサポート終了から３ヶ月。新しいパソコンを購入したが初期設定をしてもらいたいという依頼が増えてきました。どうぞ大手家電量販店から新しいパソコンを購入したお客様も遠慮なく設定をお…
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2013.09.08
XPからwindows7にアップデート
2014年4月9日でMicrosoftはwindowsXPのサポートをやめることを決めました。XPサポート終了のご案内･･･Microsoftこの日を持ってXPが使えなくなるわけではありませんが…
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2013.06.20
イーサーネットコンバーター交換
ADSLにして以来使用してきたコンバーターが壊れました。もう通気孔の部分が変色しているほど長期間労働してきた物ですので寿命がきたのだと思います。54Mbpsの無線機はもう耐用年数を超えている…
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2013.06.03
新品購入後の設定作業
家電量販店様にてパソコンを新規購入されたお客様。既存の無線ネットワークに参加させたいというご依頼。一緒に無線LAN対応のプリンターも購入されておりこのプリンターも無線LANに繋いで使用したいとい…
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2013.06.03
最近の受注から
先日は、ウイルス感染ＳＯＳで出動。迷惑広告ウイルスでした。お客様は大きく出るポップアップが消えればよいということだったので、レジストリから該当のものを探し出し削除。ウイルス対策をしておら…
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2013.04.19
WindowsXPサポート終了間近です。
WindowsXPマシン。まだまだ現役でたくさん動いております。でもそろそろくたびれてきたマシンも多く見かけるようになりました。今回は、最近作業途中で大きな音を出して止まってしまうという…
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2012.10.13
一括送信が可能なパーソナルFAX
貸家を何戸かお持ちのお客様からのご相談でした。一回のFAX送信で26件に同じ書類を流すのだそうで。今は一軒ごとに原稿をセットしなおしそれを繰り返して対応しているのだそうです。あくまで家庭…
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2012.08.24
ビジネスフォンの子機が故障
ビジネスフォンの子機が故障10年以上使っているビジネスフォンの子機が1台故障。専門業者に修理を依頼したら、修理不能と診断。新品交換の提案があったそうです。更に見積もりを取ったら数十万円。…
